भारत सरकार के ई-श्रम पोर्टल के माध्यम से असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए ई-श्रम कार्ड एक महत्वपूर्ण पहचान और लाभ योजना है। हालाँकि, कई बार आवेदन करने के बाद भी कार्ड प्राप्त नहीं होता है, जिससे लोगों के मन में सवाल उठता है – “मेरा ई-श्रम कार्ड क्यों नहीं आ रहा है?”
यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं। आवेदन प्रक्रिया के बाद कार्ड में देरी होने के कई सामान्य कारण हो सकते हैं। इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि अपने आवेदन की स्थिति कैसे ट्रैक करें और देरी के संभावित कारणों को कैसे दूर करें।
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सबसे पहले: अपने आवेदन की स्थिति (Application Status) ऐसे ट्रैक करें
अपने ई-श्रम कार्ड के बारे में जानकारी प्राप्त करने का सबसे आसान और विश्वसनीय तरीका आधिकारिक पोर्टल है।
1. ई-श्रम पोर्टल पर जाएं: [https://eshram.gov.in/](https://eshram.gov.in/)
2. ‘Track Application Status’ के विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब आपसे आपकी 12-अंकीय ई-श्रम Registration Number या आधार नंबर (Aadhaar Number) मांगा जाएगा।
4. अपना नंबर डालें और ‘Captcha’ दर्ज करके ‘Search’ पर क्लिक करें।
5. अगला पेज आपको आवेदन की वर्तमान स्थिति (जैसे – ‘Under Process’, ‘Approved’, ‘Rejected’) दिखाएगा।
अगर आपके पास Registration Number नहीं है, तो आप सीधे आधार नंबर से भी स्थिति जांच सकते हैं।
ई-श्रम कार्ड में देरी के प्रमुख कारण (Kyun Nahi Aa Raha Hai?)
अगर Status ‘Under Process’ दिख रही है या फिर भी कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है, तो निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:
1. आवेदन में त्रुटियाँ (Errors in Application):
आधार नंबर गलत दर्ज होना।
नाम, जन्म तिथि, या पता आधार कार्ड से मेल नहीं खाना।
मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं होना।
बैंक खाते का विवरण (IFSC Code, Account Number) गलत होना।
2. दस्तावेज़ verification pending:
आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों की जांच अभी चल रही हो सकती है। इसमें कुछ समय लगता है, खासकर जब आवेदनों की संख्या अधिक हो।
3. आधार authentication failure:
आवेदन के समय बायोमेट्रिक (फिंगरप्रिंट/आईरिस) प्रमाणीकरण विफल हो गया हो। यह अक्सर उंगलियों के निशान साफ न होने, स्कैनर में खराबी, या आधार सर्वर से कनेक्टिविटी की समस्या के कारण होता है。
4. डुप्लिकेट आवेदन (Duplicate Application):
एक ही आधार नंबर से एक से अधिक बार आवेदन करने पर आवेदन रुक सकता है या रद्द हो सकता है। सिस्टम डुप्लिकेट एंट्री को स्वचालित रूप से रोक देता है।
5. सर्वर या technical issues:
पोर्टल पर किसी तकनीकी खराबी या सर्वर डाउन होने के कारण प्रक्रिया धीमी हो सकती है।
6. रजिस्ट्रेशन केंद्र पर देरी:
अगर आपने कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) या किसी ई-श्रम सेवा केंद्र के माध्यम से आवेदन किया है, तो हो सकता है केंद्र ने आपका आवेदन ठीक से अपलोड नहीं किया हो या उसमें देरी की हो।
अब क्या करें? (Ab Kya Karen?)
1. सबसे पहले Status Track करें: ऊपर बताए गए तरीके से अपनी स्थिति की online जांच करें।
2. गलतियाँ सुधारें: अगर Status ‘Rejected’ दिखती है, तो उसके कारण जानने का प्रयास करें। अक्सर रिजेक्शन का कारण भी बताया जाता है। गलत जानकारी होने पर दोबारा सही जानकारी के साथ आवेदन करें।
3. हेल्पडेस्क से संपर्क करें: अगर ऑनलाइन जानकारी नहीं मिल पा रही है, तो ई-श्रम हेल्पडेस्क नंबर 14434 पर कॉल करें। आप उन्हें अपना आधार नंबर देकर अपने आवेदन का विवरण जान सकते हैं।
4. CSC/रजिस्ट्रेशन केंद्र पर संपर्क करें: अगर आपने किसी केंद्र के माध्यम से आवेदन किया था, तो उनसे सीधे संपर्क करके पूछताछ करें।
ध्यान रखें: ई-श्रम कार्ड की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, कार्ड आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस के जरिए भेज दिया जाता है। आप उसे डाउनलोड करके कहीं भी प्रिंट कर सकते हैं। भौतिक कार्ड डाक के माध्यम से आपके पते पर भेजा जाना अलग प्रक्रिया है जिसमें और भी समय लग सकता है।
आशा है, यह जानकारी आपके लिए उपयोगी साबित होगी। थोड़ा सा धैर्य रखें और ऊपर बताए गए steps follow करें, जल्द ही आपको अपना ई-श्रम कार्ड प्राप्त हो जाएगा।